El comerç en línia a través de plataformes internacionals com Shein ha animat milers de persones a llançar-se a comprar moda i accessoris des de la comoditat de casa. Tot i això, juntament amb l'auge d'aquests portals, cada vegada és més habitual escoltar advertiments sobre noves modalitats d'estafa que afecten tant usuaris experimentats com els que fan les seves primeres compres.
En els últims mesos, desenes de consumidors han denunciat intents de frau relacionats amb suposats enviaments de Shein.Missatges de text, correus electrònics o fins i tot trucades de WhatsApp en què es fan passar per empreses de missatgeria oficials com el Correu Argentí han generat preocupació i confusió, especialment en països on la botiga s'ha consolidat com una de les favorites.
Com funcionen les estafes lligades a Shein
Un dels fraus més repetits comença quan lusuari rep un SMS que assegura provenir del servei de paqueteria nacional. El text sol informar d'un intent fallit de lliurament i sol·licita al destinatari que feu un pagament a través d'un enllaç inclòs al mateix missatge per alliberar la mercaderia.
En prémer el link, es redirigeix a una web que imita el disseny oficial de Shein i del propi correu. Allà, l'usuari és convidat a completar una enquesta i proporcionar dades personals i bancàries, sota la promesa d'alliberar el paquet o rebre una “caixa misteriosa” de regal.
L'objectiu real és robar informació confidencial i de vegades inscriure la víctima en serveis de subscripció no desitjats, on es fan càrrecs periòdics sense que la persona ho noti inicialment.
Testimonis i abast del problema
la periodista Daniela Chueke va relatar en xarxes socials com va estar a punt de ser víctima d'aquest tipus de fraus. Va rebre un SMS en què se li notificava de dos intents fallits de lliurament i que havia de pagar amb targeta per concretar el tercer. Abans d'avançar, va decidir contactar directament a l'empresa de missatgeria, que li va confirmar que el missatge era completament fals i era un intent de phishing.
Aquesta situació s'ha replicat entre molts altres usuaris que comparteixen en xarxes experiències similars o idèntiques. Experts en ciberdelinqüència asseguren que, encara que no sempre hi ha denúncies judicials formals, aquestes pràctiques s'estan estenent ràpidament aprofitant el desconeixement sobre el funcionament dels enviaments internacionals i el seguiment de comandes.
Reacció de les empreses implicades i autoritats
Davant l'onada de missatges fraudulents, les empreses de paqueteria i plataformes com Shein han reforçat les recomanacions de seguretat. El Correu Argentí, per exemple, recorda als usuaris que mai no sol·licita pagaments ni dades personals confidencials a través de SMS, links o missatges en xarxes socials. Totes les gestions oficials s'han de fer únicament usant els llocs web i canals verificats de les empreses.
Shein, per la seva banda, adverteix als seus usuaris sobre la importància de parar esment a les URLs i desconfiar de qualsevol missatge que no provingui directament de l'app o la pàgina oficial. A més, la companyia sol informar sobre campanyes promocionals reals exclusivament a través dels seus propis canals, sense intermediaris externs.
Estafa o simple frustració amb els jocs i promocions de Shein?
No tot el que sembla una trampa necessàriament ho és: algunes de les crítiques més comunes giren al voltant dels jocs, ruletes i minijocs que llança la pròpia Shein per animar els seus clients a compartir links i convidar amics a la plataforma. Encara que la mecànica pot resultar frustrant i hi ha usuaris que la qualifiquen d'estafa, tècnicament no hi ha estafa com a tal mentre no hi hagi sol·licitud de pagaments fora del sistema.
En aquests casos, el pitjor que pot passar és perdre temps o sentir que el sistema és injust, ja que molts premis anunciats són gairebé impossibles d'aconseguir i requereixen la participació d'altres usuaris, fet que porta a compartir codis sense èxit ia una sensació d'engany.
Consells per evitar caure en fraus relacionats amb Shein
- No aportis mai les teves dades bancàries ni personals des d'enllaços que arriben a través de SMS, WhatsApp, mail o xarxes socials, encara que semblin oficials.
- Comprova sempre el remitent de qualsevol comunicació sobre els teus enviaments. Si tens dubtes, accedeix al teu compte de Shein o contacta mitjançant canals oficials.
- No facis pagaments fora de la plataforma oficial sota cap circumstància.
- No comparteixis els teus codis o enllaços a webs o fòrums no oficials, ja que s'estan detectant estafes que suplanten la identitat de Shein per obtenir informació personal.
- Mantingues el teu programari i apps actualitzades i, si és possible, activa l'autenticació en dos passos a les plataformes on compres habitualment.
Què cal fer si has rebut un missatge sospitós?
Si reps un SMS, email o notificació demanant-te pagaments o dades per alliberar una comanda de Shein, no feu clic als enllaços ni proporcioneu cap dada. Contacta sempre amb l'empresa oficial des de la web o el telèfon que figura a canals oficials. Les companyies mai gestionen cobraments addicionals ni demanen informació bancària usant missatgeria instantània o xarxes socials.
Per protegir-te davant de pràctiques fraudulentes, recorda que t'has de comunicar sempre amb les vies oficials de la marca i evitar respondre a missatges no verificables. Participa en promocions o jocs únicament des de les plataformes oficials i verifica sempre la URL abans d'ingressar dades personals o bancàries. La prevenció és clau per evitar ser víctima de les estafes cada vegada més sofisticades en línia.
