WhatsApp es prepara per fer un salt important a privadesa aplicada a la intel·ligència artificial. L'aplicació de missatgeria de Meta incorporarà un nou mode de conversa amb el seu assistent Meta AI pensat per als que volen preguntar coses delicades sense deixar rastre ni permetre que ningú, ni tan sols la companyia, pugui llegir el que s'ha escrit.
Aquest nou format, batejat com xat incògnit amb Meta AI, arriba en un context en què els usuaris utilitzen cada vegada més els chatbots com si fossin un confessionari digital: es pregunta per temes de salut, diners, feina, relacions o qüestions legals que, en altres entorns, no es comentarien tan alegrement. Meta intenta respondre així a la por creixent que tota aquesta informació sensible acabi sent emmagatzemada, analitzada o usada per a altres fins.
Què és el xat d'incògnit amb Meta AI a WhatsApp
La nova funció consisteix a obrir-ne una conversa privada i temporal amb Meta AI dins de WhatsApp que funciona de forma diferent als xats habituals amb la IA. En aquest mode, els missatges es processen en un entorn especialment protegit i, en acabar la sessió, la conversa desapareix per defecte sense quedar registrada a l'historial.
Meta insisteix que aquest sistema va més enllà dels típics “modes privats" que ja hem vist en altres apps o navegadors. En molts serveis, la manera incògnita simplement evita que l'historial sigui visible al compte de l'usuari o limita el seu ús per entrenar models, però el proveïdor segueix podent veure o registrar part de l'activitat durant un temps. Aquí la promesa és més ambiciosa: que els missatges no puguin ser llegits per ningú més que no pas el mateix usuari.
A la pràctica, en iniciar un xat incògnit es crea un canal especial identificat amb una icona de cadenat a la part superior de la pantalla. Aquest símbol indica que és una sessió protegida, accessible només des del dispositiu de l'usuari i aliena a la resta de sistemes habituals de WhatsApp. Les consultes es tracten com una conversa a part, sense barrejar amb altres xats ni amb l'historial previ amb Meta AI.
La mesura suposa una resposta directa a la inquietud dels que fins ara dubtaven a l'hora de fer servir assistents com assistents com Meta AI per a qüestions personals per temor que aquestes interaccions s'emmagatzemessin, es revisessin manualment o s'utilitzessin per entrenar algorismes que tenen poc a veure amb la seva pregunta original.
Com protegeix la privadesa: Private Processing i xifrat
El sistema tècnic que sosté el xat d'incògnit es basa en allò que Meta anomena Private Processing, una infraestructura de processament privat que la companyia va presentar prèviament i que ara aplica a WhatsApp ia la pròpia app de Meta AI. La idea és que la IA pugui treballar amb els missatges sense que quedin exposats a l'empresa.
Aquest processament privat es recolza en Entorns d'execució de confiança (TEE), entorns d'execució segurs en servidors remots dissenyats per gestionar dades xifrades sense que l'operador del sistema pugui veure'n el contingut. És a dir, els missatges entren en una mena de “càmera segellada” al núvol on s'executen els models d'IA, però, segons la companyia, ningú no té capacitat d'inspeccionar les consultes ni les respostes a nivell humà.
WhatsApp ja presumeix des de fa anys de xifrat d'extrem a extrem als xats entre persones, un estàndard que impedeix que tercers interceptin converses encara que aconsegueixin accedir als paquets de dades. El repte amb la IA era que, per ser útil, l'assistent necessita llegir o almenys processar part del context del missatge, cosa que en principi xoca amb la idea que ningú més no el pugui veure.
Private Processing intenta encaixar aquestes dues peces: mantenir la promesa que ni WhatsApp ni Meta poden llegir els missatges, però permetent alhora que la IA respongui de forma coherent. A les seves comunicacions oficials l'empresa repeteix una frase clau: “Ningú no pot llegir la teva conversa, ni tan sols nosaltres”, i afegeix que compartir missatges amb aquest sistema no els posa a disposició de la companyia ni de tercers.
Un altre detall rellevant és que les converses en mode incògnit no s'emmagatzemen als servidors i els missatges s'esborren automàticament en tancar la sessió. No hi ha historial per revisar després ni possibilitat de recuperar el que s'ha dit si es perd el dispositiu o es canvia de mòbil, cosa que reforça la sensació d'intimitat, però també implica que l'usuari assumeix que no tindrà accés a consultes passades.
Xats temporals, limitacions actuals i requisits d'ús
Més enllà de la part tècnica, el funcionament diari del xat d'incògnit està pensat per als que volen una zona d'intimitat dins de WhatsApp. Quan s'inicia una d'aquestes converses amb Meta AI, s'obre un fil separat on només s'admeten missatges de text i que no deixa rastre un cop s'abandoni.
Meta aclareix que, almenys en aquesta primera fase, el mode incògnit estarà subjecte a certes limitacions. Ara com ara, no es podran enviar imatges a la IA dins aquest entorn ni utilitzar les funcions de generació d'imatges que Meta AI ofereix en altres contextos. L'objectiu és fitar l'abast de l'eina mentre se'n comprova el comportament i s'ajusten les mesures de seguretat.
La companyia també estableix que caldrà complir un requisit mínim d'edat, fixat a 13 anys, en línia amb altres funcions de la plataforma. A més, es mantindran filtres i proteccions per evitar que l'assistent respongui a peticions que puguin ser perilloses, perjudicials o que entrin en terrenys especialment sensibles, com ara la incitació a la violència o el contingut clarament il·legal.
Un altre matís important és que Meta AI, en aquesta manera, no utilitzarà la informació de converses anteriors per generar respostes. Cada sessió d'incògnit es planteja com una interacció aïllada, sense que s'arrossegui historial ni es construeixi un perfil detallat de l'usuari a partir del que pregunta. Això trenca amb la tendència general daltres assistents, que tendeixen a personalitzar cada vegada més les seves respostes en base a un registre ampli dús.
Des del punt de vista de l'usuari, tot això es tradueix en una experiència pensada per poder preguntar amb més llibertat per qüestions de salut, dubtes econòmics, problemes laborals o situacions personals complicades, amb la tranquil·litat que no quedarà un registre permanent i que no hi haurà un humà a l'altra banda revisant allò que ha escrit.
Xat paral·lel protegit: demanar ajuda a la IA sense interrompre el grup
Al costat del mode d'incògnit, Meta ha avançat una altra novetat orientada també a la privadesa: l'anomenat xat paral·lel protegit. Aquesta funció permetrà llançar consultes a Meta AI des del context de qualsevol conversa de WhatsApp sense haver d'abandonar el xat principal ni exposar el que es demana a la resta de participants.
La idea és força pràctica: mentre s'està parlant en un grup d'amics, en un xat de treball o en una conversa familiar, es podrà invocar Meta AI perquè resuma missatges, suggereixi respostes, ajudi a interpretar informació o aporti dades addicionals, però tot això quedarà enquadrat en un canal privat protegit pel mateix sistema de Private Processing.
D'aquesta manera, l'assistent podrà fer servir el context de la conversa principal per oferir una ajuda més precisa, sense tallar el fil del xat ni fer públiques les interaccions amb la IA. Des de Meta subratllen que aquesta integració mantindrà les mateixes garanties de privadesa: el que es pregunti en aquest xat paral·lel no serà visible per a l'empresa ni s'emmagatzemarà de manera convencional.
La companyia també ha esmentat que les consultes web que es realitzin a través de Meta AI dins de Private Processing comptaran amb límits addicionals per reduir lexposició de dades. L'objectiu és evitar que les cerques puguin associar-se directament amb identitats concretes o amb historials d'ús més amplis.
Encara que aquesta característica de xat paral·lel encara no està disponible, Meta en parla com el següent pas lògic per als que volen aprofitar la IA en el dia a dia sense renunciar a un nivell de confidencialitat elevat, cosa especialment rellevant en entorns professionals o en grups grans.
Un moviment clau per a la imatge de privadesa de WhatsApp
L'anunci del xat d'incògnit es produeix en un moment delicat per la reputació de Meta en matèria de privadesa. Els canvis recents a Instagram, on s'ha reduït l'abast del xifratge d'extrem a extrem en els missatges privats, han alimentat la preocupació que la companyia pogués fer passos similars en altres plataformes.
Davant d'aquest clima de desconfiança, Meta intenta deixar clar que l'aposta amb WhatsApp va en una altra direcció. La companyia recalca que, lluny de debilitar la protecció, vol convertir l'aplicació de missatgeria a la seva entorn més segur per a converses i eines de IA. El xat d'incògnit i el futur xat paral·lel s'emmarquen en aquesta estratègia de reforçar el missatge que WhatsApp continuarà sent el producte “privat per defecte” dins del seu ecosistema.
La introducció d'aquesta capa addicional de protecció també apunta a una realitat difícil d'ignorar: a mesura que les persones deleguen més decisions i consultes als assistents d'IA, la quantitat de dades delicades que circulen per aquests sistemes es dispara. Meta intenta avançar-se a una possible reacció negativa oferint un espai on les consultes molt sensibles no impliquin el peatge d'exposar la vida privada a un tercer.
A Europa ia Espanya, on la sensibilitat al voltant de la protecció de dades és especialment alta i on el marc regulador és més exigent, aquest tipus de funcions podrien convertir-se en un argument de pes per frenar la desconfiança envers els assistents integrats a les apps de missatgeria. Això sí, tot quedarà en mans de com realment s'implementi el sistema i de fins a quin punt les promeses tècniques resisteixen l'escrutini de reguladors i experts.
Meta ha confirmat que el desplegament del xat incògnit amb Meta AI tindrà lloc al llarg dels propers mesos tant a WhatsApp com a la seva aplicació dedicada d'IA. La funció s'anirà activant gradualment, i algunes versions beta de l'app ja la mostren entre les característiques en proves, encara que encara no tots els usuaris poden utilitzar-la.
Tot plegat, l'arribada dels xats d'incògnit i del futur xat paral·lel protegit marca un intent clar d'equilibrar dues forces que fins ara semblaven anar en adreces oposades: el desig d'esprémer al màxim el que pot fer la intel·ligència artificial i la necessitat de conservar un espai veritablement privat on continuar conversant sense sentir que sempre hi ha algú mirant per sobre de l'espatlla.
