En els últims dies, Càritas ha detectat una onada d'intents d'estafa a nivell nacional a través de la xarxa social Facebook. Els responsables d'aquests fraus fan servir de manera il·lícita tant el nom com la imatge de la institució per sol·licitar, de manera enganyosa, dades personals dels ciutadans a canvi d'un suposat ajut econòmic que en realitat no existeix.
El modus operandi és sempre similar: es publiquen anuncis a Facebook en què es promet rebre fins a 300 euros amb el suport de Càritas Espanyola. Aquests anuncis, a més de difondre's a la mateixa plataforma, estan circulant per altres vies com WhatsApp. Els usuaris que accedeixen a l'enllaç proporcionats són redirigits a una pàgina web falsa, on se'ls sol·licita emplenar diverses dades personals sota la falsa promesa d'obtenir els diners.
Anuncis fraudulents i difusió per missatgeria
aquests anuncis mostren imatges i missatges completament falsos que imiten la comunicació oficial de Càritas. Dragant per Facebook i WhatsApp, circulen titulars com «Rep fins a 300 euros amb el suport de Càritas Espanyola» o «Estàs passant per un moment difícil? Càritas et pot ajudar amb fins a 300 euros». L'organització demana a la població que extremi les precaucions i no doni per bones aquest tipus de sol·licituds.
El contingut, lluny de procedir de Càritas, utilitza trucs d'enginyeria social per captar la confiança de les persones més vulnerables. Un cop l'usuari entra a la web fraudulenta, se li demana informació important, com ara el nom, el DNI, el número de telèfon i altres dades sensibles, cosa que exposa greument la seva privadesa i suposa un elevat risc de robatori d'identitat.
Mesures preses i recomanacions
Davant la gravetat dels fets, Càritas ha presentat la corresponent denúncia davant la Policia Nacional i ha sol·licitat a Facebook la retirada immediata dels anuncis fraudulents. A més, l'organització valora prendre accions legals addicionals per frenar aquesta captació de dades il·lícita i evitar que es repeteixin situacions similars en el futur.
La confederació recalca en les comunicacions la importància de consultar sempre els canals oficials de Càritas per obtenir o sol·licitar ajuda: les pàgines web de les Càritas Diocesanes, la web oficial de Càritas Espanyola i els seus perfils verificats a les xarxes socials. També, és crucial no compartir) els missatges sospitosos vinculats a aquestes falses ajudes econòmiques a cap canal (xarxes socials, WhatsApp, Telegram, etc.).
La importància de verificar la informació i protegir-se
Des de l'organització recorden que cap petició d'ajuda legítima serà gestionada fora dels seus canals habituals, ni sol·licitaran mai informació sensible a través d'anuncis o webs no verificats. Per això, és fonamental actuar amb cautela i utilitzar sempre els mitjans oficials per sol·licitar o rebre assistència, evitant caure en enganys. Agraeixen la col·laboració dels qui han alertat sobre el frau i fan una crida a la prudència a l'hora de compartir dades personals a internet.
Fonts de Càritas també adverteixen sobre elements manipuladors en els missatges fraudulents, com l'ús incorrecte de denominacions oficials, o la falsa insinuació que l'ajuda només s'adreça a nacionals. A més, és important estar alerta ja que, encara que fins ara l'objectiu ha estat la captació de dades, no es descarta que els estafadors puguin sol·licitar diners directament. L'organització continua investigant i monitoritzant aquestes pràctiques per protegir tant els usuaris com la seva reputació.
La proliferació d'aquest tipus de fraus a Facebook evidencia la necessitat que els ciutadans romanguin atents i recorrin sempre a fonts oficials i segures abans de facilitar dades personals a internet, especialment quan es tracta de suposades ajudes econòmiques amb un rerefons social.
Aquests episodis de captació fraudulenta mostren com resulta de senzill, ara com ara, suplantar la identitat d'organitzacions reconegudes i aprofitar-se de la confiança social. La millor defensa continua sent la informació i la prudència: si es té algun dubte és recomanable consultar els canals oficials abans dactuar o reenviar missatges, per evitar alimentar aquestes cadenes denganys.