En els darrers dies s'han activat les alarmes entre propietaris del Google Pixel 6a a causa d'un nou programa oficial de recerca i assistència que posa la lupa sobre possibles problemes de bateria i sobreescalfament després d'actualitzar noves versions d'Android. Els moviments de Google arriben després d'haver detectat en certs dispositius un risc d'augment de temperatura que, en alguns casos, podria afectar tant l'experiència d'usuari com la seguretat del terminal.
Tot això s'ha traduït en la creació d'un programa específic per monitoritzar i solucionar aquests incidents, acompanyat d'una actualització de programari obligatòria que es començarà a desplegar el proper 8 de juliol de 2025. Tot i que encara no afecta tots els països, sí que marca un precedent important sobre com Google gestiona incidències massives relacionades amb els seus productes més populars.
Actualització obligatòria i gestió de la bateria per al Google Pixel 6a
Segons la documentació oficial de Google, els usuaris del Pixel 6a rebran de forma imminent una actualització a Android 16 centrada especialment a resoldre el risc de sobreescalfament detectat després de degradacions de bateria acusades. Aquesta actualització s'instal·larà automàticament llevat que l'usuari l'apliqui manualment abans, i serà imprescindible per als que hagin completat almenys 400 cicles de càrrega al dispositiu i es trobin dins del grup de terminals afectats.
Aquest pegat no sols busca limitar els possibles problemes de temperatura, sinó que també adapta la gestió energètica dels models involucrats. Només els Pixel 6a inclosos en aquest programa aplicaran aquestes noves restriccions, cosa que a la pràctica podria suposar una reducció de l'autonomia entre càrregues per als qui tinguin un telèfon compromès. Per part seva, la resta d'usuaris continuarà comptant amb l'experiència habitual, però incorporant les millores pròpies del sistema operatiu actualitzat.
Si després del 8 de juliol el dispositiu encara no ha rebut l'actualització, Google ha aclarit que l'enviarà forçada quan detecti disponibilitat i compliment de criteris d'afectació. És a dir, serà inevitable per a aquells terminals sota sospita.
Com saber si el vostre Google Pixel 6a està afectat?
La companyia ha posat a disposició dels usuaris un sistema de comprovació online a través del web oficial. Només cal introduir l'IMEI del mòbil i completar un formulari senzill fins a rebre un resultat que confirmi si el Pixel 6a és al grup afectat. En cas afirmatiu, es desplegaran automàticament diferents opcions d'assistència i suport segons el país i les condicions del terminal.
No s'han trobat, almenys de moment, referències a problemes semblants en models posteriors com els Pixel 7 o Pixel 8. Únicament el Pixel 6a ha entrat al focus d'aquest programa concret, cosa que sembla circumscriure l'abast de la incidència.
Opcions dassistència i reemplaçament de bateria
A partir del pròxim 21 de juliol de 2025, Google facilitarà als usuaris afectats un servei de reemplaçament de bateria sense cost en una selecció de països. Ara com ara, l'opció no està activa a Espanya, tot i que l'empresa ha confirmat que treballa per ampliar la cobertura a altres territoris europeus. En cas d'esgotar les existències o si la substitució directa no fos possible, es podrà optar per alternatives com compensacions en metàl·lic o descomptes per adquirir un terminal de la gamma Pixel de generació més recent.
El programa d'assistència romandrà obert fins el 8 de juliol de 2026. Qualsevol valoració final requereix una revisió tècnica que comprovi si el dany és atribuïble al problema de bateria i no a factors externs, com ara un contacte previ amb humitat o errors derivats d'un mal ús del dispositiu.
Tota la informació i el registre per a aquestes opcions se centralitzen a la mateixa web on es verifica l'IMEI. Aquesta iniciativa reflecteix un compromís per part de Google per abordar possibles defectes crítics de maquinari al seu ecosistema Pixel i facilita als usuaris identificar si el dispositiu està afectat i accedir a solucions concretes.
