Els usuaris dels rellotges Garmin han estat informant les últimes setmanes sobre un problema recurrent que està afectant un gran nombre de dispositius. «triangle blau», està generant un bloqueig als smartwatches en intentar iniciar activitats que depenen de la connexió GPS. El problema, com podràs imaginar, està generant força frustració entre els propietaris, que han omplert xarxes socials i plataformes com Reddit amb queixes sobre això.
Com afecta el «triangle blau» els rellotges Garmin?
Sembla que l'origen del problema està vinculat a una actualització recent. Segons els reportis, en activar funcions relacionades amb el GPS, com el seguiment d'activitats esportives, el rellotge mostra un triangle blau a la pantalla, caient en un bucle de reinici continu o quedant completament inoperatiu. Alguns dispositius comencen a bloquejar-se fins i tot en intentar interactuar amb ginys com els de meteorologia. Aquesta fallada afecta diferents models, entre ells:
- Garmin Epix Pro (Gen 2).
- Garmin Fenix 7 i Fenix 8.
- Garmin Forerunner 165, 255, 265, 955, 965 i 55.
- Garmin Vivoactive 5.
- Garmin Venu 3 i Venu 2.
- Garmin Lily 2 i Lily 2 Active.
- Garmin Instinct 3.
L'error impedeix, òbviament, que el rellotge funcioni amb normalitat, deixant nombrosos sense la seva usable de confiança, amb què solen monitoritzar les seves activitats físiques, entre altres funcions. Hi havia teories que sostenien que es tractava d'un problema relacionat amb el programa beta de Garmin, però també s'han reportat casos d'usuaris que no formen part d'aquest programa i als quals també li ha sortit el que ja han batejat com «el triangle de la mort». Es tracta per tant d'un problema generalitzat.
El rellotge de l'usuari SuspiciousCucumber16 publicat a Reddit
Solucions temporals per al problema del triangle blau
Fins ara, Garmin no ha llançat una solució definitiva, però als fòrums s'estan proposant algunes mesures que podrien resoldre el problema de manera temporal:
- Reinici a estat de fàbrica: Aquesta opció esborra totes les dades emmagatzemades al dispositiu. Tot i que és un mètode força «agressiu», ha funcionat en alguns casos. Per fer aquest reinici, has de mantenir premut el botó principal del rellotge fins que s'apagui i es reiniciï. Això no obstant, aquesta solució tampoc garanteix que funcioni en tots els casos.
- Desactivar el GPS: Alguns usuaris han reportat que evitar funcions relacionades amb el GPS, com ara el rastreig d'activitats, pot reduir la incidència de la fallada.
- Eliminació del fitxer corrupte des d'un PC: Alguns usuaris avançats han connectat els seus rellotges a l'ordinador per accedir al directori Garmin i han aconseguit esborrar el fitxer d'actualització que creuen que és l'origen de tot aquest problema. És important assenyalar que aquest procediment no és aconsellat oficialment per Garmin. Tingues-ho en compte de cara a la garantia del producte.
No obstant això, diversos usuaris han experimentat que, fins i tot després de fer un reinici de fàbrica, triangle blau torna a aparèixer al poc temps dutilitzar el GPS. Això subratlla la necessitat duna solució definitiva (i urgent) per part de la companyia.
Les declaracions de Garmin i els propers passos
Garmin ha reconegut el problema públicament i ha assegurat que està treballant a contrarellotge per desenvolupar una solució permanent. Segons l'empresa, el vostre equip de desenvolupament està investigant l'origen de la decisió, i és probable que la solució arribi en forma d'una actualització de programari. Tot i això, no han proporcionat una data específica per al seu llançament, indicant únicament que resoldre l'error és «la nostra prioritat número u».
El problema de l' triangle blau en rellotges Garmin ha afectat principalment models recents, com els de la línia Forerunner, Fenix i Epix, tot i que també s'ha reportat en altres dispositius com l'Instinct i el Vivoactive. Hi ha els qui creuen que els rellotges més antics podrien estar menys exposats a la sentència a causa de la diferència en les actualitzacions que reben.
Tot i que hi ha solucions temporals, l'única resposta definitiva serà el llançament de la promesa actualització que corregeixi l'origen del problema. Mentrestant, els usuaris afectats s'hauran d'armar de paciència i seguir les indicacions provisionals… o deixar l'smartwatch descansant en un calaix.